Product

Niet nog een reminder-tool.

Renvoo is bedoeld als operationele laag rond planningsonzekerheid. Het doel is niet meer berichten sturen, maar eerder weten waar uitval dreigt en het team betere herstelmomenten geven.

Voor en na

Wat verandert er operationeel

Zonder Renvoo

  • Iedere afspraak krijgt ongeveer dezelfde reminderflow.
  • Risico wordt vaak pas duidelijk als de stoel al kwetsbaar is.
  • Front-desk teams reageren handmatig op gaten en no-response.
  • Terugvullen gebeurt via losse lijsten, geheugen en tijdsdruk.

Met Renvoo

  • Het team ziet eerder welke afspraken extra aandacht nodig hebben.
  • Bevestigen en verplaatsen kan gerichter gebeuren, niet alleen generiek.
  • Herstelwerk wordt onderdeel van een duidelijke workflow in plaats van losse brandjes.
  • De praktijk houdt controle over agenda-mutaties en patiëntcontactmomenten.

De vier stappen

Connect. Detect. Confirm. Replace.

De architectuur is bewust klein gehouden voor de eerste pilots: laagdrempelige intake, heldere teamzichtbaarheid en geen patiëntplatform in v1.

01

Connect

CSV-first of read-only onboarding rond agenda-, afspraak- en communicatievelden die operationeel genoeg zijn om risico te zien.

  • Focus op scheduling en statusvelden
  • Geen diagnoses of klinische notities nodig
  • Lage frictie voor een eerste pilot
02

Detect

Afspraken met verhoogd no-show- of late-uitvalrisico worden eerder zichtbaar dan in een standaard reminderprogramma.

  • Risico per afspraak in plaats van één generieke flow
  • Operatorgericht, niet klinisch
  • Gebouwd voor uitlegbaar gebruik in een praktijk
03

Confirm

Het team kan sneller zien waar een bevestiging, verplaatsing of extra check zinvol is voordat de stoel verloren raakt.

  • Ondersteunt praktische opvolging
  • Past naast bestaande systemen
  • Helpt no-response eerder adresseren
04

Replace

Wanneer een stoel vrijkomt, helpt de workflow de praktijk eerder denken in herstel en backfill terwijl daadwerkelijke agenda-acties onder praktijkcontrole blijven.

  • Geen autonome mutaties in v1
  • Herstel boven theater
  • Praktijk of EPD houdt de uiteindelijke controle

Lage frictie als ontwerpkeuze

Bewust eenvoudig gehouden voor de eerste kliniekpilots

Niet-klinische datagrens

Administratieve planning- en communicatiegegevens eerst. Dat houdt de scope smal en operationeel.

CSV-first of read-only intake

De eerste stap hoeft geen zwaar integratieproject te zijn om te zien of de pilot de moeite waard is.

Geen patiëntaccounts in v1

Patiëntinteractie blijft via praktijkgestuurde berichten en veilige links, niet via een nieuw consumentproduct.

Waarom tandartspraktijken eerst

De wedge is klein, maar scherp.

  1. Lege stoeluren zijn direct economisch voelbaar.
  2. Agenda's zijn dicht gepland en laten weinig herstelruimte over.
  3. Praktijkhouders en praktijkmanagers voelen dit probleem zelf in de operatie.

Volgende stap

Ziet dit eruit als een realistische workflow voor uw praktijk?

Dan is de beste volgende stap een kort gesprek waarin we niet demo'en, maar uw huidige no-show- en uitvalproces scherp krijgen.